Willkommen bei minibell – Aus Liebe zu den Kleinsten

Wir wissen, wie besonders kleine Hunde sind – und wie groß die Fragen manchmal sein können, wenn es um das richtige Zubehör geht.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und den Versand.

Wenn du etwas vermisst, schreib uns gerne über das Kontaktformular– wir sind gerne für dich da! 💌

💖 Über minibell

 

Was ist minibell?

minibell ist ein liebevoll geführter Onlineshop, der sich ganz auf kleine Hunde spezialisiert hat.

Du findest  bei uns handverlesene Produkte, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner Fellnasen abgestimmt sind – von funktionaler Kleidung bis zu stilvollem Zubehör.

Wer steckt hinter minibell?

minibell wurde von Moritz gegründet – mit viel Herzblut und inspiriert von seiner Chihuahua-Dame Mini, die gleichzeitig das „Model“ und Qualitätsprüferin ist. 🐶✨

 

🛍️ Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bei minibell bestellen?

Einfach dein Lieblingsprodukt auswählen, Größe und Farbe aussuchen,
in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
'Unser Bestellprozess ist übersichtlich, sicher und dauert nur wenige Minuten.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter: 
PayPal; Kreditkarte (Visa, Mastercard); Apple Pay / Google Pay; 
Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)

 

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie leider nicht mehr anpassen oder stornieren.

📦 Versand & Lieferung

 

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 14 Werktage.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Derzeit ist keine Sendungsverfolgung möglich.
💛 Wir arbeiten bereits daran, dir künftig eine Sendungsverfolgung anbieten zu können – danke für dein Verständnis!

 

🎁 Produkte & Größenberatung

Wie finde ich die richtige Größe für meinen Hund?

In jeder Produktbeschreibung findest du eine Größentabelle mit genauen Maßen.
Miss bitte den Brustumfang, Rückenlänge und Halsumfang deines Hundes.
Wenn du unsicher bist, schick uns gern eine Nachricht mit den Maßen
– wir helfen dir persönlich weiter!

 

Sind die Produkte speziell für kleine Hunderassen gemacht?

Ja, absolut! Alle unsere Produkte sind auf kleine Hunderassen abgestimmt.
Wir achten besonders auf leichtes Material, bequeme Schnitte und sichere Passformen.

 

🔁 Rückgabe & Umtausch

 

Kann ich Produkte zurücksenden, wenn sie nicht passen?

Natürlich. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Achte bitte darauf, dass die Ware ungetragen und sauber ist. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht an retoure@minibell.de und sende uns die Ware an
Moritz Konrad Am Kindergarten 8 85447 Fraunberg zurück.

 

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

 

💌 Kontakt & Support

 

Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail an kontakt@minibell.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

 

Habt ihr ein Ladengeschäft?

Aktuell sind wir ein reiner Onlineshop, aber du kannst uns auf Instagram und Facebook besuchen, um exklusive Einblicke hinter die Kulissen zu bekommen:
@minibell_laden
Minibell auf Facebook

🌟 Community & Inspiration

 

Wie kann ich Teil der minibell-Community werden?

Folge uns auf Instagram und teile deine schönsten Momente mit #minibellmomente 🐾
Mit etwas Glück zeigen wir dein Bild auf unserer Seite!

 

Gibt es Rabatte oder Aktionen?

💛 Folge uns auf Instagram und Facebook
– so verpasst du keine Gewinnspiele, Rabattaktionen oder Neuigkeiten!

Wir teilen dort immer wieder spontane Specials und exklusive Einblicke in unsere Kollektionen – es lohnt sich also, vorbeizuschauen. ✨

💖 Noch Fragen?
Dann schreib uns einfach – wir freuen uns, dich und deine kleine Fellnase kennenzulernen!