Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
minibell – Moritz Konrad
Am Kindergarten 8
85447 Fraunberg
E-Mail: reklamation@minibell.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(ausgenommen sind zusätzliche Kosten, wenn du eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen durch die Rückzahlung keinerlei Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde,

• Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln,

• digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Bei Fragen zum Widerruf kannst du uns jederzeit unter reklamation@minibell.de kontaktieren.

Service-Hinweis bei Schäden oder Problemen

Unabhängig vom Widerrufsrecht bitten wir dich, uns bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell und kundenorientiert lösen können.

Ausnahmen von Rückgaben (freiwillige Regelungen, nicht Widerruf)

Bestimmte Artikel können außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zurückgegeben werden, z. B.:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte

• persönliche Pflegeprodukte (z. B. Kosmetik)

• Angebotsartikel oder Gutscheine

Wenn du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast, kontaktiere uns gern.

Umtausch

Der einfachste Weg zu einem anderen Artikel ist die Rücksendung des erhaltenen Produkts im Rahmen des Widerrufsrechts und anschließend ein separater Kauf des gewünschten Artikels.

Freiwillige Rückgaberegelung (zusätzlich zum Widerruf)

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig an, bestimmte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

Diese freiwillige Rückgaberegelung gilt nur für Artikel, die sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden (z. B. ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung).
Diese Bedingungen gelten ausdrücklich nicht für dein gesetzliches Widerrufsrecht.

Für die freiwillige Rückgabe benötigst du den Kaufbeleg oder eine entsprechende Bestätigung.

Rückerstattungen

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.

Wenn mehr als 15 Werktage seit Genehmigung deiner Rückgabe vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter reklamation@minibell.de.